当前位置:首页 >> 保险天地
网上投保风险意识不可缺
2017-09-22 15:35  李茜 

   时下,在网上买保险已成为投保的主要方式之一。然而,伴随着互联网投保量井喷,相关保险纠纷和投诉量持续攀升。为此,保监会保险消费者权益保护局近日发布风险提示,提醒消费者在互联网平台购买保险要注意风险,同时需谨防被不法分子骗取资金。
  两大风险
  数据显示,从2012年开始,国内互联网保险保费收入呈爆发式增长,在总保费收入中的占比不断走高,2015年甚至达到9.2%。但就在互联网保险大发展,给消费者带来便捷的同时,出现了一些风险隐患。
  为此,9月20日,保监会发布《关于在互联网平台购买保险的风险提示》,警示消费者注意互联网保险业务中的两大风险:
  产品宣传藏“忽悠” 目前,互联网保险险种主要涉及电商类保险、旅行类保险、车险、意外险、健康险,以及一些场景创新类产品,如航班延误险、退货运费险等。为片面追求爆款、吸引眼球,有的险企存在保险产品宣传内容不规范、网页所载格式条款的内容不一致或显示不全、未对免责条款进行说明、保险责任模糊等问题,容易造成消费者误解。
  不法行为“鱼目混珠”时下,一些不法分子利用互联网平台虚构保险产品或保险项目,假借保险之名非法集资,或承诺高额回报引诱消费者出资,或冒用保险机构名义伪造保单,骗取消费者资金。
  做好风控
  保监会保险消费者权益保护局相关负责人表示,互联网投保风险侵害消费者权益,对行业形象造成负面影响。为此,消费者需重视风险防范。
  销售误导风险方面,在互联网平台购买保险一定要仔细阅读保险合同。该人士建议消费者,要主动点击网页上的保险条款链接,认真阅读保险合同和投保须知,了解保障责任、责任免除、保险利益及领取方式等重要内容。但切勿望文生义,若有疑问,应及时咨询保险公司客服。
  针对不法行为“鱼目混珠”的风险,需保持警惕心理,毕竟保险的主要功能是为社会公众提供风险保障,而不是高额投资回报。上述人士表示,首先,消费者要合理评估自身需求,选择符合自身保险保障实际需求的保险产品。其次,在网上投保后,可通过拨打保险公司客服电话、登录官网或前往保险公司柜面等方式核验所购保单的真实性。此外,要提高警惕,不盲目相信高收益宣传,不随意在可疑网站提供个人信息,自觉抵制诱惑,谨防受骗。
  保监会保险消费者权益保护局特别提醒消费者,在享受保险服务过程中,如果合法权益受到侵害,应及时投诉;如果遭遇以保险为名实施的诈骗,应尽快通知开户银行和险企,并向公安机关报案,切实维护自身合法权益。