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拆解银行卡诈骗新“花样”
2017-03-17 03:29   记者周轩千  
   近年来,电信网络诈骗犯罪处于高发态势,诈骗手段不断推陈出新。某平台日前发布2016年银行卡盗刷全网投诉数据,揭示盗刷涉及金额、银行卡类型、盗刷渠道等特点,银行专业人士则分析了社会上普遍的诈骗手法,通过还原拆解这些手法向消费者支招防骗技巧。
  大额盗刷以借记卡为主
  “21CN聚投诉”发布的银行卡盗刷大数据报告显示,2016年度全网统计的16家银行的银行卡盗刷投诉共计7095次,累计造成客户经济损失1.83亿元,平均每例被盗刷约3.5万元。
  从盗刷涉及的银行卡类型看,2016年全年借记卡盗刷投诉3244次,信用卡盗刷投诉3098次,分别占比42%、40%,比例基本持平。还有18%的银行卡类型未知。其中,10万元以上的大额盗刷共442次,占总量的6.2%。在大额盗刷案中,借记卡盗刷共315次,占大额盗刷数量的71%;信用卡盗刷82次,占19%。
  在被统计到的7095次投诉信息中,持卡人明确说明盗刷渠道的有2362次,其余4733次投诉的盗刷渠道未知。已知渠道的2362次投诉数据显示:快捷支付成为第一盗刷通道,占65%,其便捷度最高,但安全性最低;网银支付安全性相对较高,占23%;传统的伪卡盗刷已淡出盗刷案,仅占比12%。在快捷支付盗刷的投诉中,97%通过第三方支付盗刷。
  该报告指出,银行卡盗刷是消费投诉中的老大难问题,难就难在理赔上。数据显示,2016年全年共接到的1705次银行卡盗刷投诉中,截至2017年3月10日,仅29%获得解决。
  常见盗刷现象一:手机突然无法接听或拨出电话,查账发现资金丢失。不法分子通过非法渠道获取持卡人的银行卡信息,包括身份证件号码、银行卡卡号、密码,以及手机号等。伪造持卡人的身份证件后,试图在移动运营商营业厅挂失补办卡主的手机SIM卡,目的是截获银行向卡主手机发送的短信验证码和账务变动通知等。通过网上银行或手机银行,不法分子将卡主银行卡账户上的资金转出。
  常见盗刷现象二:点击“银行”发送的短信链接,随后资金被盗。不法分子通过“伪基站”技术,模仿银行客服电话号码向卡主发送短信,“提示”卡主积分兑换现金、手机银行升级或过期等,然后附上“积分兑换”、“升级”的链接。卡主信以为真,点击链接,进入不法分子伪装的钓鱼网站,页面可能与银行官网极为相似,引导卡主一步步输入信息,如身份证号、卡号、密码、手机号、验证码等信息。或者,不法分子在短信链接中嵌入木马病毒,持卡人点击链接,手机就中病毒,可拦截银行向其发送的各种短信,包括转账时的短信验证码和账务变动通知。通过网银或手机银行,不法分子将持卡人卡上的资金转出。
  安全措施记心中
  在这个互联网极其便捷的时代,网络欺诈的手段让人防不胜防。如何才能躲避骗子?招行上海分行专家为消费者支招:
  首先,收到银行官方客服号相关短信时,若无法辨别真假,先不要在手机上操作,应及时拨打银行客服电话进行确认。
  其次,任何以积分兑换、手机银行过期升级等理由要求持卡人录入“银行卡信息”的短信,都是诈骗行为。不要随意点击短信链接,更不可输入银行卡信息。要妥善保管卡号、密码、验证码等银行卡信息。同时,给手机和电脑安装正版杀毒软件,并定期杀毒,勿轻信并点开手机收到的链接或图片。
  第三,通过正规渠道下载银行手机客户端(App),不要通过二维码、其他链接等方式下载。资金转出时,银行会校验银行卡的取款密码,因此,取款密码不能设置成与登录密码一样,也不能和其他银行卡、网站账户等的密码一样。
  此外,记住银行官网和手机银行网址,谨防钓鱼网站以假乱真。

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