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借力“保险科技”—— 险企抢滩个人健康管理
2017-09-08 06:33   记者李茜  
   曾几何时,“保险科技”只是一个“高大上”的专有名词,而今却全方位进入我们的生活。其中,个人健康管理领域因为保险科技的渗透,正悄然生变。除了保障未来健康风险,保险还能通过大数据对个人健康进行日常管理,使产品的价值内涵持续提升,为投保人带来更多附加值。
  “健康管理”成险企新“名片”
  近年来,健康险产品设计创新不断,其中增加“个人健康管理”环节,成为吸引投保人的一个新亮点。日前,众安保险宣布,其与智能手环相结合的互联网健康险产品——步步保,最新授权用户已达1000万,国内智能手机巨头华为和魅族手机,小米运动App,手机淘宝App等均已上线步步保服务。同时,若用户使用步步保,在30天内累计20天完成每天8000步的目标,即可以折扣优惠购买特定医疗险产品。
  来自斯坦福大学的一项研究认为,可穿戴设备收集的数据可以预测疾病,人们通过可穿戴设备改善运动之外的健康状况——这一领域或将迎来高潮。
  步步保负责人崔晨告诉记者,智能设备和大数据的兴起,使险企可以便捷、多维度获取用户健康数据,为用户画像,实现健康险产品精准定价,进而为客户提供更加定制化的服务。
  实际上,国内保险公司已逐渐将健康管理作为一项重要服务提供给客户。如不久前,友邦中国发布首个面向内地市场的个人移动健康管理平台——“健康友行”健康管理应用,把保险、健康、移动互联网紧密结合,着眼于客户日常健康生活管理,帮助他们在体验和分享中养成健康生活的良好习惯。又如,中宏保险推出“健康管理”的创新理念,旗下的MOVE计划把智能可穿戴设备与保险产品相结合,通过智能运动手环监测运动量,客户达成规定的运动目标后,即有机会获得一定保额的保险。
  可降低险企理赔风险
  业内专家指出,作为健康管理链条上不可或缺的环节,保险正借助人工智能、可穿戴设备等科技,创新性地对投保人生活行为进行预测和引导,以预防为准则,降低发病率,并降低投保人和保险公司双方的风险水平。
  例如,从20世纪60年代开始,为降低被保险人患病率、减少理赔,美国保险公司专门聘请医生采用健康评价的手段,指导病人自我保健,这种做法收到意想不到的效果,医疗费用大幅降低。如今在美国,对疾病的治疗已转为附属性服务,维护、管理健康则被于首位,很多险企都采用这种健康管理方式。
  而在国内,随着国民健康上升到国家战略,疾病医疗以及疾病发生前做好预防性质的健康管理需求巨大。专家指出,在此背景下,保险公司发展健康管理业务,不仅能通过智能设备得到客户的健康数据,开发更适合消费者的产品,且能帮助客户提升疾病风险管控水平,有效控制健康险保险基金的支出,延展保险服务范围,提升服务水平。