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推行“闻声识人”亟待法律规范

发布时间:2019-12-05 21:37

作者:冯海宁

  继“刷脸”之后,声纹识别也进入我们的生活。除了智能家居、智慧教育、智能社区等行业,目前声纹识别也被部分银行使用。如近日,平安科技和金融壹账通联合项目组与广发银行签署了声纹核身项目。
  高科技时代,密码的安全性变弱,以指纹、“刷脸”、声纹为代表的自动识别技术“崛起”。如用户登录相关银行App,开启声纹验证,只要准确说出随机动态码,系统录制语音信息、验证声纹及随机动态码,就能进行转账、支付等交易。据说声纹具有唯一性和独特性,识别准确率超过99%。但笔者认为,任何识别技术不仅为采购方服务,也与广大用户相关。而从之前指纹、“刷脸”的应用情况看,至少在用户权益方面欠佳。如今年10月,杭州野生动物园采用人脸识别入园,遭游客起诉,直指不尊重用户选择权(未注册人脸识别无法正常入园)和隐私权(有信息泄露风险)。这起被称为“人脸识别第一案”的事例是为缩影,识别技术应用都面临同样问题。
  对应用声纹识别的银行等行业而言,若用户不愿意或不方便使用此技术,应用方是否有其他识别手段供其选择?虽然声纹是生物识别特征的一种,任何两个人的声纹图谱都不同,但受身体状况、年龄、情绪、伪装、环境影响,同一人的声音仍有易变性,比如感冒声音沙哑,使识别性降低,故未必能让人完全放心。再者,有媒体调查发现,人脸信息在网上被公开兜售。既然“刷脸”都不保险,公众也有理由担心声纹信息被泄露,个人信息、财产安全缺乏保障。
  所以,声纹识别应用市场有多大,既取决于应用方能否尊重用户权益,也取决于法律能否到位。尤其后者,目前立法层面仍没动静。虽然市场监管总局和央行确定的《金融科技产品认证目录(第一批)》中包括声纹识别系统,公安部也发布了《GA/T 1179-2014安防声纹确认应用算法技术要求和测试方法》标准,但推行“闻声识人”仍需谨慎,亟待法律早日规范,给用户及相关应用行业服“定心丸”。