当前位置:首页 >> 热点专题
长假海外游保险来“护驾”
2017-09-29 09:44
记者李茜 
 
 
  今年国庆叠加中秋,成全了许多人阖家出游的愿望,而且长假时间充足,更为境外游提供了可行性。不过,旅行前务必做好一件事——配备必要的保险保障。
  勿缺紧急救援
  12700公里、8个时区、跨越三大洲的国际救援是怎样的一场经历?多数人很难想象,但刚回到中国的刘先生深有体会。
  9月4日凌晨,正在非洲旅游的刘先生意外摔伤,无法动弹,被送往当地医院,经诊断,他的大腿腿骨骨折,需要手术。由于投保了境外旅游保险,并附有国际救援服务,保险公司接获报案后,与刘先生家属及医院密切沟通。了解到刘先生希望回国治疗后,险企立即会同其家属、主治医生及国际救援机构出具转运方案,为之安排医疗送返服务,不仅配备必需的医疗设备,还安排医护人员全程陪同照料。9月16日,刘先生顺利抵达北京,迅速入院继续治疗。
  虽然境外出险只是小概率事件,但一旦发生,旅行者往往陷入孤立无援境地,因此绝不能少了境外旅游保险“护驾”。
  安联财险个人险部核保总监翁海军表示,旅行保险很重要,尤其要涵盖旅行救援保障,因为这是个人无法解决的痛点。在安联财险过往处理的理赔案件中,涉及旅行救援的费用,如紧急医疗运送和送返,常常高达数十万元。安联财险非车险理赔负责人欧军辉也表示,除了解决高昂的费用问题,紧急救援服务更是减少了被保险人及家人联系和安排纷繁复杂的医疗运送的烦恼。
  投保因人而异
  除了紧急救援外,境外旅行保险还能提供包括人身意外伤害或财产损失等多重保障。而这些均不在社保或商业保险覆盖范围内。
  根据安联财险发布的《2016安联旅游险年度报告》,德国、瑞士、荷兰的医疗支出在热门申根国家中排名前三。在热门非申根国家中,美国、澳大利亚和日本的医疗支出比其他热门旅游目的地要高。报告显示,医疗支出(含意外和疾病)的赔付总金额占所有案件赔付总额的31%,是赔付总金额占比第二高的类别。
  欧军辉建议,发生意外时,若是轻微受伤或身体不适,不影响行程,被保险人可自行处理;保留好诊疗报告和费用单据,回国后申请赔付。若是重大事故或伤害,应立即联系当地公共救援机构,如医院和警察局,并致电保险公司。报告提及,赔付总金额占比最高的类别是旅行不便(包括旅行延误、变更及行李延误),达到38%。鉴于很多欧美国家多年存在行李运送延误的情况,欧军辉提醒,被保险人可与航空公司联系,索取能清楚表明行李原应到达与实际到达时间的证明文件,回国后再向险企索赔。航班延误也是类似处理方法,由航空公司出具延误证明是理赔的关键。
  翁海军则建议,旅行前先了解目的地的卫生条件,如有无高发传染病疫情,及时做好疫苗接种预防。同时,选择旅行保险不能贪图保费便宜,应因人而异投保合适的产品,如年轻人、小孩等偏重意外保障,老人要有高额医疗保障。热爱潜水、攀岩等户外运动人士则要细心阅读保障条款,确保选择的产品可承保相关运动项目。