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  • 从科技部总经理到信用卡部总经理,从技术平台走向市场大舞台,广东发展银行上海分行信用卡部总经理束宏在跨度很大的两个岗位间,实现了完美的角色转换 束宏:不要怕犯错误 记者 王睿   
    职业信条 我有着坚韧执着的性格,有着来自家庭给予的最大支持。在事业上,我对自己一直充满信心。一旦我决定做一件事情,我相信自己能做到最好。
      1、角色成功转换的“秘诀”
      “当初我决定从分行科技部总经理转向信用卡部总经理,其实背负了很大的压力。”从科技部到信用卡部、从后台走向前台,记者眼里的这种“质变”,让束宏感受到了种种无形的压力。她直言不讳地告诉记者,压业来自于广发信用卡已成为首家盈利的信用卡品牌,以及领导的期许等。
      “科技部的工作,需要谨慎、安全,甚至有板有眼的严谨态度;而信用卡部面对的是变化无常、无法完全预知的市场。两者的差别确实很大。”但是,束宏表现出了抗压的韧劲。她说,除了在科技部接触到的信用卡的技术流程之外,之所以能够实现角色转换,靠的就是团队的支持和自身不断的充电。
      “信用卡部的同事们,都是业务型专家。我要做的,就是把每个人放在适合的岗位上,发挥出他们最大的作用。”束宏十分重视工作团队的氛围,以及员工是否能在工作中找到归属感和成就感,“我在团队中的工作重点之一,就是要不断努力增强团队的凝聚力。五指合拢的拳头,力量才能最大。”束宏笑言,其背后有一个充满凝聚力的团队,所以,“我怎么可能做不好工作呢?”
      除了有团队给予束宏有力的支持,她也在不断学习以充实自己。“刚到信用卡部那阵,业务上的差异迫使我必须抓住一切可能的机会,去学习和提高。”束宏告诉记者,由于信用卡业务的周期性较短,自己在工作和生活中总是自觉或不自觉地补充最“新鲜”的知识。“在工作中,我要求自己不断深入实际,从业务的各个方面着手,不断提高业务水平。而在工作之余,我也尽可能地浏览各类财经媒体,尽早了解市场的最新动态。”束宏称,自己除了睡觉,几乎都在做跟工作有关的事。
      2、家庭熏陶功不可没
      在与束宏的交流中,记者深刻地感受到了她骨子里的坚韧和执着。当记者问她“是什么因素影响了您的性格”时,束宏不假思索地说:家庭。她表示,父母、丈夫和儿子,都对她产生了很大的影响。
      “我的孩提时代,正好赶上了那个特殊的年代,父亲也遭受了不公正的对待。”束宏回忆起那段经历时说,“父亲为了不让我的童年产生阴影,在他自己遭受不公正对待时,依然像什么事情也没发生过,心态和言语十分平和,以至于我当时以为生活一切都风平浪静。”当束宏后来了解事实真相时,感动于父亲所付出的爱,也被支撑父爱的坚韧和执着的精神震撼,“这对我来说是一生难忘的。父亲这种精神,也潜移默化地影响着我,直到现在。”
      束宏无疑是幸运的。“现在的职业女性,都要面对平衡事业和家庭的难题。但我先生和儿子对我的工作,都给予了很大的支持。”谈到自己的家庭时,束宏的脸上洋溢着幸福的微笑,“在我准备调换岗位的时候,家里还专门开了‘家庭会议’进行讨论,我的先生和儿子都给了我莫大的鼓励。”
      3、年轻人要有闯劲
      25年的银行从业经历,让束宏收获了很多经验,“在我看来,作为刚入行的年轻人,要有闯劲,不要怕犯错误。”
      束宏告诉记者,她刚进入银行时,在领导的支持下,对业务流程做了部分修改,结果大大提升了工作效率,“如果自己当时没有那股闯劲,害怕犯错误,那么我肯定会被扼杀掉很多想法。”
      “其实,每个人在工作中都可能犯错误,年轻人犯错误的几率就更大一些。但是,犯错误并不可怕,重要的是能找出犯错误的原因,并有效地改正它。”束宏表示,尤其是年轻人,要学会在错误中成长,“最关键的是,同样的错误不要犯两次。”
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