首届中国金融业呼叫中心行业评选活动启动
本报讯 (记者 冯娟)为使金融业呼叫中心更好地服务客户、创造价值,推动呼叫中心快速、稳步发展,由金融时报社主办,中国银行业协会、中国保险行业协会支持举办的“首届中国金融业呼叫中心行业评选”活动于11月28日正式启动。
据悉,呼叫中心进入中国市场已经十年,正逐渐成为各家金融机构高效率、低成本服务与营销的重要渠道,而其品牌效应也在逐步显现。但是专门针对呼叫中心进行的专项评选尚是空白。金融时报社正是看到了呼叫中心对金融行业服务的重要影响,结合市场需求,举办了本次评选活动,成为专门为金融业呼叫中心量身打造评选活动的国内首家权威媒体。中国银行业协会与中国保险行业协会的参与,更为本次评选增加了权威性、公平性。
据悉,评选活动从即日开始,金融业相关呼叫中心可报名参选。金融时报社将组织业界专家组成评选委员会,决定入选单位,再由专业机构对入选单位进行测评,评选委员会根据测评结果对入选单位进行评审,最后由金融时报社发布评审结果。
据悉,呼叫中心进入中国市场已经十年,正逐渐成为各家金融机构高效率、低成本服务与营销的重要渠道,而其品牌效应也在逐步显现。但是专门针对呼叫中心进行的专项评选尚是空白。金融时报社正是看到了呼叫中心对金融行业服务的重要影响,结合市场需求,举办了本次评选活动,成为专门为金融业呼叫中心量身打造评选活动的国内首家权威媒体。中国银行业协会与中国保险行业协会的参与,更为本次评选增加了权威性、公平性。
据悉,评选活动从即日开始,金融业相关呼叫中心可报名参选。金融时报社将组织业界专家组成评选委员会,决定入选单位,再由专业机构对入选单位进行测评,评选委员会根据测评结果对入选单位进行评审,最后由金融时报社发布评审结果。


