央行小额支付系统跨行通存通兑业务的开通，至昨日已有四天时间。记者在亲身体验后，觉得该业务要真正实现“为大众提供便利”的目的，尚需时日
跨行通存通兑“叫好不叫座”
系统尚不稳定记者昨日上午先来到工行上海分行营业部，在签署了相关协议后，拿到了办理业务必不可少的“跨行支付12位银行行号”。签署协议的过程异常便捷，前后用了不到10分钟。
随后，记者便来到另一家国有商业银行位于陆家嘴的分行营业部，在排队等候了近50分钟后，记者却被柜面人员告知，该行的跨行通存通兑业务要到本月26日才开通，这令记者大吃一惊。为何该分行明文公告11月19日开通的业务，却要延迟一周至26日才能开通呢？
该网点的柜面主管林小姐给出了解释，“首先，目前该系统仍处在调试运行中，稳定性比较差，很容易导致客户资金无法到位；其次，目前该业务刚刚上线，办理的市民非常少。基于两点原因，分行才决定将正式开办时间延迟到下周一。当然，如果现在客户要办理签约业务，还是可以办理的。”经过记者的反复交涉，该网点最终同意为记者办理了一笔跨行通存通兑业务。
记者打算通过该网点，把钱存到工行的借记卡中。在经过近半个小时的办理之后，记者拿到的并不是“个人跨行通存通兑业务”存款凭证，而是一张“个人实时跨行通存通兑待查通知”。上面写着“您办理的跨行通存业务款项由银行暂收，请于2007年11月27日至本网点查询交易结果。”面对记者的一脸茫然，林小姐非常抱歉地表示，“由于系统不稳定，支付系统的接口没有接上，所以，你这笔存款能否实时到账，我们现在不能保证。只有等下午我们结算的时候，才有结果。”对于要记者“2007年11月27日至网点查询交易结果”的问题，林小姐解释道，按照小额支付交易系统的要求，对于未实时到账的情况，理论上最多需要三个工作日进行查询，所以，“待查通知单”上写的日期是11月27日。“不过，为了最大程度地方便客户，我们网点会在第二天早上给你电话。如果无法到账，会通知你过来取回现金。”
（下转A5版）
随后，记者便来到另一家国有商业银行位于陆家嘴的分行营业部，在排队等候了近50分钟后，记者却被柜面人员告知，该行的跨行通存通兑业务要到本月26日才开通，这令记者大吃一惊。为何该分行明文公告11月19日开通的业务，却要延迟一周至26日才能开通呢？
该网点的柜面主管林小姐给出了解释，“首先，目前该系统仍处在调试运行中，稳定性比较差，很容易导致客户资金无法到位；其次，目前该业务刚刚上线，办理的市民非常少。基于两点原因，分行才决定将正式开办时间延迟到下周一。当然，如果现在客户要办理签约业务，还是可以办理的。”经过记者的反复交涉，该网点最终同意为记者办理了一笔跨行通存通兑业务。
记者打算通过该网点，把钱存到工行的借记卡中。在经过近半个小时的办理之后，记者拿到的并不是“个人跨行通存通兑业务”存款凭证，而是一张“个人实时跨行通存通兑待查通知”。上面写着“您办理的跨行通存业务款项由银行暂收，请于2007年11月27日至本网点查询交易结果。”面对记者的一脸茫然，林小姐非常抱歉地表示，“由于系统不稳定，支付系统的接口没有接上，所以，你这笔存款能否实时到账，我们现在不能保证。只有等下午我们结算的时候，才有结果。”对于要记者“2007年11月27日至网点查询交易结果”的问题，林小姐解释道，按照小额支付交易系统的要求，对于未实时到账的情况，理论上最多需要三个工作日进行查询，所以，“待查通知单”上写的日期是11月27日。“不过，为了最大程度地方便客户，我们网点会在第二天早上给你电话。如果无法到账，会通知你过来取回现金。”
（下转A5版）
