53％持卡人担忧信用卡安全
近日，中国信用卡满意度调查组委会，对全国41个城市的6123位信用卡持卡人进行了随机访问。约有53%持卡人对信用卡安全问题表示不满意，其中65%的女性、57%的男性持卡人，对信用卡安全问题表示担忧。在信用卡的持有者中，75%的客户表示信用卡最好能有密码，16%的持卡人认为只要签名就可以，另有9%的持卡人认为应该与国际接轨，不需要设置任何密码。
数据表明，仍有大部分居民固守传统密码式消费习惯，对于信用卡安全存在观念上的顾虑。调查显示，47%持卡人存在个人信息泄露的安全顾虑。这一比例在不同城市、收入及不同学历人群中呈现较大差异性。一线城市比例为43%，二、三线城市（35%、22%）低于一线城市10个百分点左右。中、低收入者中该比例较低，为四成左右（18%、33%），而高收入者则为五成左右（49%），三者依次相差十几个百分点。与此相类似，低、中、高学历也同样呈现阶梯状分布（24%、36%、40%）。
近年来，国际上出现了一连串的客户数据被窃案。2005年，万事达卡国际组织4000万张信用卡资料泄露事件，至今让人记忆犹新。此外，美洲银行、ChoicePoint、LexisNexis都曾经遭遇客户数据被窃问题。我国近年来发生的网上银行失密案也屡见不鲜，给银行和客户都带来了直接的经济损失。分析这些信用卡危机事件的原因，黑客软件固然是主因，但是银行系统的网络安全缺陷和管理不规范也让持卡人感到担心。
（王力）
数据表明，仍有大部分居民固守传统密码式消费习惯，对于信用卡安全存在观念上的顾虑。调查显示，47%持卡人存在个人信息泄露的安全顾虑。这一比例在不同城市、收入及不同学历人群中呈现较大差异性。一线城市比例为43%，二、三线城市（35%、22%）低于一线城市10个百分点左右。中、低收入者中该比例较低，为四成左右（18%、33%），而高收入者则为五成左右（49%），三者依次相差十几个百分点。与此相类似，低、中、高学历也同样呈现阶梯状分布（24%、36%、40%）。
近年来，国际上出现了一连串的客户数据被窃案。2005年，万事达卡国际组织4000万张信用卡资料泄露事件，至今让人记忆犹新。此外，美洲银行、ChoicePoint、LexisNexis都曾经遭遇客户数据被窃问题。我国近年来发生的网上银行失密案也屡见不鲜，给银行和客户都带来了直接的经济损失。分析这些信用卡危机事件的原因，黑客软件固然是主因，但是银行系统的网络安全缺陷和管理不规范也让持卡人感到担心。
（王力）
