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  • ■中国企业需要什么样的领导者 中企领导人的成功基因 撰文Hay(合益)集团大中华区总裁 陈玮   中国企业家经过近三十年的奋斗,创建或发展了一大批领先的中国企业,在提高生产力、创造就业机会等方面都取得了举世瞩目的骄人业绩。可以说,中国企业家是中国经济高速发展的功臣。
      然而,中国企业面临的环境已经并正在发生巨大的变化:市场开放的程度越来越高;全球一体化的特征越来越明显;竞争越来越激烈;显而易见的市场机会越来越少;中国和全球的消费者越来越成熟;技术创新的速度越来越快;中国劳动力和其它商务成本越来越高;中国企业员工的知识水平和管理难度越来越高;中国企业在承担社会责任方面的压力越来越大。
      而中国企业也正在加速变化,以适应外部环境。它们正从小规模生产和经营演变到大规模生产和经营;正从提供低端、单一产品和服务演变到提供高中低端全系列的产品和服务;正从模仿者演变成创造者;正从只关注本土经营和竞争演变到关注全球经营和竞争;正从自我中心逐步演变到以客户为中心;正从一成不变的营运和组织模式演变为适应性强灵活多变的组织模式;正从只关注生产经营演变到兼顾生产经营和资本运作。
      面对这些巨变,已经获得骄人业绩的中国企业家需要发生怎样的改变,才能获得更大和可持续的成功?中国需要培养怎样的下一代企业领导人,以保持经济可持续的高速成长?这是“中国卓越企业领导人素质研究”的重要目的。
      国际管理顾问公司Hay(合益)集团,历经两年时间,通过对中国数十位企业领导人的深入研究,发现了他们的成功基因及其“短板”。
      成功基因
      Hay(合益)集团的研究发现,中国企业领导人中的佼佼者具有众多的优秀素质,但下列领域的素质表现得尤为突出:社会责任、创业精神、和谐双赢、自我修炼、社会责任。
      研究发现,部分优秀中国企业领导人表现出来的社会责任感和自律行为与持续的高绩效存在正相关。
      中国企业领导人中的佼佼者展现了很多涉及社会责任感和自律的行为:他们帮助改善行业的环境,推动制定行业规范和规则,拒绝向不正当的行业潜规则妥协,从行业和企业的长远利益出发而自我限制过高的企业利润等等。
      表现出这一素质的中国企业领导人身体力行、言传身教,以确保整个企业的做事方式与他们所推崇的社会价值观相吻合。他们在企业内部和外部推崇并捍卫这些社会价值观,有时甚至在短期利益受损或得罪同行的情况下依然坚持这些行为。
      创业精神
      研究发现,众多的中国企业领导人表现出强烈的内驱力来持续提升企业的业务表现。他们不断挑战已有的成绩,确立雄伟的目标,通过收购兼并、海外上市、全球扩张、新产品开发、多元化运作等等方式,致力于将企业做大做强。
      和谐双赢
      研究发现,在复杂的多边业务谈判过程中,中国企业领导人常常能够表现出高超有效的谈判和影响他人的能力,使参与的各方都能够取得一个较为和谐满意的结果。
      要达到这种多赢及和谐,企业领导人会构建并提出多种解决方案,然后运用复杂的影响策略,使相关的各方都能支持同样的解决方案。在这一过程中,这些企业领导人都非常关注不使自己的“赢”建立在他人“输”的基础上。他们都认为长远的关系非常重要,一方“全赢”对所有参与方都没有好处。
      自我修炼
      研究发现,优秀的中国企业领导人还具有一个独特的素质:自我修炼和自我反省。
      这些企业领导人表现出自我反省和持续改进的意愿,他们从经验中学习,并努力改善绩效和自身素质。在这些反省中,他们回顾自己的行为模式、态度和情绪,承认自身的弱点以及表现出学习和进步的渴望。
      展现出这一素质的企业领导人也会从他人那里寻求反馈和指点,以不断改善自己的能力和行为,以及企业的业绩。有些企业领导人还通过建立机制,以组织整个公司进行自我反省或修炼的活动。
      短板和软肋
      尽管中国企业领导人已经取得了巨大的高层团队管理不善成就,但我们的研究发现,面向未来,他们主要存在着下列短板和软肋:重于进攻疏于防守;高层团队管理不善;针对本土创新不足;凭直觉而非重思考。
      (待续)
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