近年来，农行浙江省衢州市柯城支行各项存款始终保持两位数增速。在2005年新增 10415万元、增长24.5％；2006年新增18686万元、增长35.3％的基础上，今年前 8个月又新增各项存款9596万元，增幅达13.4%。两年多来，该行各项存款从42527万元提高到81224万元，接近翻番
“用心”经营结硕果
确立发展重点
近年来，资金问题一度成为制约农行柯城支行发展的瓶颈。如何以快速有效的措施实现存款增长？在认真分析形势，深入市调研后，该行把重点放在了最薄弱环节：系统性和财政性存款，并有选择地加大了营销拓展力度。
一方面，该行突出自身优势，积极拓展系统性客户。如衢州市交通局及公路管理处负责全市道路建设与管理，属典型的系统性大客户。该行利用该单位领导班子调整的有利时机，加强接触，开展营销，并在农行衢州市分行的支持下，成功营销衢州市公路管理处基本账户及下属相关单位账户。同时，积极做好联动与协调，协助外围开化、常山、江山等支行成功营销相关账户。据了解，公路系统存款占农行柯城支行各项存款比例达20％，成为该行名符其实的存款第一系统大户。
另一方面，该行突出信贷支持，有效抢占财政性存款份额。突破财政性存款空白点、区级事业单位在农行无结算账户，对农行柯城支行而言意义重大。该行以信贷支持柯城区经济发展为手段，以拓展非税收入为突破口，进一步加强与区领导联系，争取支持；积极做好相关单位的营销，并以账户清理为契机，成功营销区社保、地管等账户。目前，该行归集两级财政性存款取得有效突破，尤其柯城区非税收入资金归集率达50％以上；两级社保存款更高达近亿元，增长逾10倍。
拓展优质客户
要实现银行业务有效发展，优质企业客户不能成为缺席者。在抓好系统性、财政性存款的同时，该行始终把发展优质客户作为加快有效发展的源动力。
一方面，全力抓好优质入园企业的营销拓展。考虑到老客户都已名花有主，且拓展难度较大，该行把优质入园企业作为营销重点，明确拓展目标，制定营销方案，落实营销责任；同时，积极做好政府、招商局、开发园区等单位的走访，捕捉有效市场信息，争取支持，以提高营销效率。两年多来，该行营销各类企业账户60多户，其中有信贷关系的客户达12家，而今年新营销的元生开元大酒店、迪凯股份公司等，已为该行新增存款2000万元。
另一方面，积极做好老客户的维护。该行站在“双赢”立场，既努力为客户做好信贷支持和其他金融服务，又积极争取客户对农行的支持，通过签协议、出具承诺书、与企业高层建立良好关系等措施，深入挖掘原有客户的潜力，最大限度提高银企合作水平。通过老客户的内部挖潜，今年前8个月为该行贡献存款超过2000万元。
稳步推进业务
储蓄存款是银行最稳定的资金来源，为推动储蓄业务发展，该行首先抓好系统性客户的工资代发，成功营销了衢州市公路管理处、市中医院、衢州机场等代发工资业务，稳定拥有了这批高端客户群体。其次，通过CRM客户管理系统，积极拓展其他优质个人客户。并开展全员综合营销，推出“只奖励，不处罚”的激励措施，充分调动全员营销积极性。这些措施的实施，有力地促进了该行个人存款的持续增长。在股市、理财、投资等多元化分流情况下，今年以来，该行个人存款增量最高时达4000万元，日均增量近3500万元。
同时，该行以“满意在农行”规范化服务为要求，以“创星级网点”为契机，根据不同岗位，分别制定相应的管理、激励制度和办法，以鼓励和约束员工做好服务工作。如针对客户经理，先后制定客户经理考核、大客户管理、客户拜访等制度；针对临柜员工，按规范化服务和创星级网点的要求，以“快、准、好”为目标，奖励和处罚并重，改善服务态度，提高了客户服务满意度。
近年来，资金问题一度成为制约农行柯城支行发展的瓶颈。如何以快速有效的措施实现存款增长？在认真分析形势，深入市调研后，该行把重点放在了最薄弱环节：系统性和财政性存款，并有选择地加大了营销拓展力度。
一方面，该行突出自身优势，积极拓展系统性客户。如衢州市交通局及公路管理处负责全市道路建设与管理，属典型的系统性大客户。该行利用该单位领导班子调整的有利时机，加强接触，开展营销，并在农行衢州市分行的支持下，成功营销衢州市公路管理处基本账户及下属相关单位账户。同时，积极做好联动与协调，协助外围开化、常山、江山等支行成功营销相关账户。据了解，公路系统存款占农行柯城支行各项存款比例达20％，成为该行名符其实的存款第一系统大户。
另一方面，该行突出信贷支持，有效抢占财政性存款份额。突破财政性存款空白点、区级事业单位在农行无结算账户，对农行柯城支行而言意义重大。该行以信贷支持柯城区经济发展为手段，以拓展非税收入为突破口，进一步加强与区领导联系，争取支持；积极做好相关单位的营销，并以账户清理为契机，成功营销区社保、地管等账户。目前，该行归集两级财政性存款取得有效突破，尤其柯城区非税收入资金归集率达50％以上；两级社保存款更高达近亿元，增长逾10倍。
拓展优质客户
要实现银行业务有效发展，优质企业客户不能成为缺席者。在抓好系统性、财政性存款的同时，该行始终把发展优质客户作为加快有效发展的源动力。
一方面，全力抓好优质入园企业的营销拓展。考虑到老客户都已名花有主，且拓展难度较大，该行把优质入园企业作为营销重点，明确拓展目标，制定营销方案，落实营销责任；同时，积极做好政府、招商局、开发园区等单位的走访，捕捉有效市场信息，争取支持，以提高营销效率。两年多来，该行营销各类企业账户60多户，其中有信贷关系的客户达12家，而今年新营销的元生开元大酒店、迪凯股份公司等，已为该行新增存款2000万元。
另一方面，积极做好老客户的维护。该行站在“双赢”立场，既努力为客户做好信贷支持和其他金融服务，又积极争取客户对农行的支持，通过签协议、出具承诺书、与企业高层建立良好关系等措施，深入挖掘原有客户的潜力，最大限度提高银企合作水平。通过老客户的内部挖潜，今年前8个月为该行贡献存款超过2000万元。
稳步推进业务
储蓄存款是银行最稳定的资金来源，为推动储蓄业务发展，该行首先抓好系统性客户的工资代发，成功营销了衢州市公路管理处、市中医院、衢州机场等代发工资业务，稳定拥有了这批高端客户群体。其次，通过CRM客户管理系统，积极拓展其他优质个人客户。并开展全员综合营销，推出“只奖励，不处罚”的激励措施，充分调动全员营销积极性。这些措施的实施，有力地促进了该行个人存款的持续增长。在股市、理财、投资等多元化分流情况下，今年以来，该行个人存款增量最高时达4000万元，日均增量近3500万元。
同时，该行以“满意在农行”规范化服务为要求，以“创星级网点”为契机，根据不同岗位，分别制定相应的管理、激励制度和办法，以鼓励和约束员工做好服务工作。如针对客户经理，先后制定客户经理考核、大客户管理、客户拜访等制度；针对临柜员工，按规范化服务和创星级网点的要求，以“快、准、好”为目标，奖励和处罚并重，改善服务态度，提高了客户服务满意度。
