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  • 折腾的三个维度   2008-9-19      人们常说:“加入是因为公司,离开是因为老板。”可见,一个卓越的将才可以凝聚一批优秀的人才,而人才直接影响企业的竞争力。
      人才也就是利用其知识和技能为社会创造价值的资源,如何让一个公司包括人才在内的所有资源发挥最大功效,这就是将才的作用。
      那么,将才和人才的最大区别是什么?一般认为前者不但具备扎实的硬技能,而且具备非凡的软技能,比如领导力、判断力和交流沟通能力等等。相对而言,硬技能是比较容易通过学习和培训获得的;软技能需要通过一段时间的练习和实践,才可以把书本上的方法变成自身的技能。有时硬技能缺少一点是可以较快弥补的,但领导力和判断力如果不足,通常就难以在短时间内改进。
      那么,软实力从何而来?被折腾是最好的学校。这里的折腾主要包括三个维度的锻炼:一是积累在不同国家和不同地域市场的工作经验,二是积累不同职能或同一职能中不同运作模式的工作经验,三是积累在各种境况中的经验。
      越来越多的全球首席执行官具有海外工作经验。调查显示,在标准普尔500强企业的CEO中,具有海外工作经验的CEO比例已从五年前的26%上升为34%。可见,在经济越来越全球化的今天,对不同市场的了解成为CEO们非凡判断力的基础,而对不同文化的理解也影响着
      CEO的领导力。所以在亚洲,很多跨国公司总裁是由总部派来,一方面便于执行总部的意志,另一方面也是培养具有海外经验的经理人。同时,跨国公司已经开始更加广泛地培养具有海外工作经验的本地人才,积累具有全球化观念的经理人。
      同时,跨职能或运营模式的“折腾”也必不可少。在我们帮助客户评估CFO的候选人时,一个重要的标准是对业务和运营的了解,因为CFO的角色是从财务的角度考虑CEO的问题。有趣的是,在史宾沙公司对标准普尔500强企业CEO背景研究中,有接近50%的人次曾经在以下职能中的两个以上工作过,包括学术研究、银行、咨询、工程、财务、法律、营销、运营、计划和销售。
      “折腾”还需要锤炼的是管理更大范围业务的能力。我们常遇到一些非常出色的区域经理,他们具有很强的领导力,他们的业绩总是超出预期,可是,他们很难成为领导整个中国业务的总裁。因为作为中国总裁,他要面对来自亚洲区或总部的各项要求,他要知道如何利用所有外部的资源为中国业务服务,有时知道答案的决定也需要交流沟通,让中国以外的关键人物接受并支持,这就是大公司内部协调的能力。而对区域经理来说,面临的问题要简单得多。
      让强有潜力的区域经理领导亚洲或全球范围的项目,他没有绝对的权威,凡事要和各个国家的团队成员商量,或还要与他们的老板沟通。在这个过程中,他的影响技能得到充分锻炼,也积累了处理内部“官僚”的经验。
      ———摘自《商界评论》


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