一线传真
深圳平安银行信用卡客服部蝉联最佳呼叫中心
日前，2008年“中国最佳呼叫中心及CRM年度系列奖项”评选结果在沪揭晓。深圳平安银行信用卡客户服务部（简称平安信用卡客服部）荣获“2008中国最佳呼叫中心”称号。这是该部继去年9月荣膺“2007年中国最佳呼叫中心”称号后，再次获此殊荣。
平安信用卡客服部于2007年4月正式开通24小时客服热线，全年365天向持卡人提供24小时中英文双语服务。除提供常规服务外，平安信用卡客服部也建立具自身特色的服务理念与方法，包括服务渠道的开拓与创新、服务功能优化与重组、服务性质的巨大转变等。在专业规范的管理模式基础上，形成富特色的企业文化与服务模式。
（周轩千）
深圳平安银行携平安人寿推出“平安人寿吉祥卡”
日前，深圳平安银行、中国平安人寿携手推出首张联名借记卡———平安人寿吉祥卡，持卡者可同时享受银行、保险多重金融服务。该卡的面世，是中国平安集团旗下银行、保险公司强强联手、全面合作的成果，标志着中国平安集团在推进综合金融战略方面跨出重要一步。
客户可持该卡存取款、POS消费、转账汇款、购买基金保险理财产品，也可凭此卡缴纳平安寿险保费和领取生存金。据介绍，银行和保险双方还将不断向平安人寿吉祥卡注入更多功能与服务，满足持卡客户账户管理、健康保障、投资理财等多元化需求。
（周轩千）
建行淮安分行成功办理1.1亿元“理债宝”业务
建行淮安分行日前成功为江苏井神盐业公司办理了1.1亿元“理债宝”业务,期限5年,同时填补了该项业务的空白。
江苏井神盐业有限公司属国有股份制公司，是江苏省淮安市盐业化工龙头企业,年销售额达35亿元。建行淮安分行为更好地巩固和加强与该公司的业务合作关系，今年初将“理债宝”业务作为重点理财产品积极向其推荐，同时以高质量的营销服务方案赢得企业信赖。
（王卫军）
工行漳州分行营业部办理该行最大笔投融资顾问
前不久，工行福建省漳州分行营业部为新城房地产集团（福建）有限公司办理投融资顾问业务，按协议约定单笔金额人民币250万元收取入账，这标志着工行漳州分行成功营销办理了最大一笔投融资顾问业务。
今年来，工行漳州分行营业部把去年以来新发生的30多家企业贷款客户作为营销重点，通过举办金融产品推介会及走访等活动，“一对一”上门营销，并根据客户不同需求选择不同产品，分类定价，满足客户多层次需求。同时，严格收费管理与会计核算，确保投资银行业务健康快速有序发展。
截至目前，累计完成财务顾问收入527.07万元，占全市收入总额59.3%，完成年任务率117%，其中投融资顾问业务收入355万元，常年财务顾问业务收入172.07万元，收入总量、完成任务率均居全市第一。（庄钟震）
日前，2008年“中国最佳呼叫中心及CRM年度系列奖项”评选结果在沪揭晓。深圳平安银行信用卡客户服务部（简称平安信用卡客服部）荣获“2008中国最佳呼叫中心”称号。这是该部继去年9月荣膺“2007年中国最佳呼叫中心”称号后，再次获此殊荣。
平安信用卡客服部于2007年4月正式开通24小时客服热线，全年365天向持卡人提供24小时中英文双语服务。除提供常规服务外，平安信用卡客服部也建立具自身特色的服务理念与方法，包括服务渠道的开拓与创新、服务功能优化与重组、服务性质的巨大转变等。在专业规范的管理模式基础上，形成富特色的企业文化与服务模式。
（周轩千）
深圳平安银行携平安人寿推出“平安人寿吉祥卡”
日前，深圳平安银行、中国平安人寿携手推出首张联名借记卡———平安人寿吉祥卡，持卡者可同时享受银行、保险多重金融服务。该卡的面世，是中国平安集团旗下银行、保险公司强强联手、全面合作的成果，标志着中国平安集团在推进综合金融战略方面跨出重要一步。
客户可持该卡存取款、POS消费、转账汇款、购买基金保险理财产品，也可凭此卡缴纳平安寿险保费和领取生存金。据介绍，银行和保险双方还将不断向平安人寿吉祥卡注入更多功能与服务，满足持卡客户账户管理、健康保障、投资理财等多元化需求。
（周轩千）
建行淮安分行成功办理1.1亿元“理债宝”业务
建行淮安分行日前成功为江苏井神盐业公司办理了1.1亿元“理债宝”业务,期限5年,同时填补了该项业务的空白。
江苏井神盐业有限公司属国有股份制公司，是江苏省淮安市盐业化工龙头企业,年销售额达35亿元。建行淮安分行为更好地巩固和加强与该公司的业务合作关系，今年初将“理债宝”业务作为重点理财产品积极向其推荐，同时以高质量的营销服务方案赢得企业信赖。
（王卫军）
工行漳州分行营业部办理该行最大笔投融资顾问
前不久，工行福建省漳州分行营业部为新城房地产集团（福建）有限公司办理投融资顾问业务，按协议约定单笔金额人民币250万元收取入账，这标志着工行漳州分行成功营销办理了最大一笔投融资顾问业务。
今年来，工行漳州分行营业部把去年以来新发生的30多家企业贷款客户作为营销重点，通过举办金融产品推介会及走访等活动，“一对一”上门营销，并根据客户不同需求选择不同产品，分类定价，满足客户多层次需求。同时，严格收费管理与会计核算，确保投资银行业务健康快速有序发展。
截至目前，累计完成财务顾问收入527.07万元，占全市收入总额59.3%，完成年任务率117%，其中投融资顾问业务收入355万元，常年财务顾问业务收入172.07万元，收入总量、完成任务率均居全市第一。（庄钟震）
